Offre d'emploi - UN(01) COORDONNATEUR COMMUNICATION & MARKETING

Ville
Bamako
Mise en ligne le
31-10-2017
SECTEUR D’ACTIVITE
Communication Evenementiel
SOciete
MARIE STOPES MALI
SALaire de base
Non défini
Type d’emploi
Non défini
Heure d’emploi
Non défini

 



MARIE STOPES MALI


RECRUTE UN(01) COORDONNATEUR COMMUNICATION & MARKETING



Par anpe-mali• 1-Offres d'Emplois• Samedi 28/10/2017 • Lu 2373 fois



 


 


 


                                   AVIS DE RECRUTEMENT


Coordonnateur communication & marketing


 


 


Poste :                                              Coordonnateur communication & marketing


Supérieur hiérarchique :                      Directrice du marketing et innovation


Rapportant à ce poste :                      7 personnes : 1 agent de marketing social pour la caravane et 1 assistant marketing avec son équipe de 3 superviseurs communication interpersonnelle et 2 téléconseillers


Lieu de Travail :                                  Bamako


Entrée en fonction :                            11 décembre 2017


 


Pour la réussite de votre travail dans ce poste, vous devrez utiliser votre :


 



<!-- [if !supportLists]-->·       <!--[endif]-->Initiative


<!-- [if !supportLists]-->·       <!--[endif]-->Bonne conduite


<!-- [if !supportLists]-->·       <!--[endif]-->Persévérance


<!-- [if !supportLists]-->·       <!--[endif]-->Orientation sur les résultats


<!-- [if !supportLists]-->·       <!--[endif]-->Énergie


<!-- [if !supportLists]-->·       <!--[endif]-->Intégrité


<!-- [if !supportLists]-->·       <!--[endif]-->Enthousiasme


<!-- [if !supportLists]-->·       <!--[endif]-->Engagement au développement du personnel



 


…pour promouvoir la mission de Marie Stopes International « Enfants par choix et non par hasard ».


 



 


 


MISE EN CONTEXTE DU POSTE



En 1925, une femme nommée Marie Stopes a pris une décision extraordinaire.   Elle ouvrirait une clinique au cœur de Londres où l’on offrirait gratuitement la contraception aux femmes les plus pauvres de la ville.  Ce geste courageux a permis aux femmes d’Angleterre d’avoir, pour la première fois, la maîtrise de leur vie par le choix de la planification familiale.


 


Cette clinique marque la première étape d'un long voyage.  En ouvrant cette porte bleue unique – la porte même représentée dans notre logo – Marie Stopes a déclenché une révolution qui a ouvert les portes pour des millions de femmes dans le monde entier, en leur donnant la liberté de poursuivre leurs espoirs et leurs rêves pour l'avenir.


 


Neuf décennies plus tard, son héritage se perpétue à travers Marie Stopes International (MSI).  MSI est une entreprise sociale britannique à but non lucratif utilisant des techniques modernes d'affaires et de commercialisation pour développer des programmes durables de planification familiale qui ont comme objectif de promouvoir les droits humains, l’autonomisation de la femme et la santé de la femme et de l’enfant.  MSI est engagé à maintenir le droit fondamental des couples et des individus de décider librement et sans coercition du nombre et de l'espacement de naissances, et d'avoir les informations et les moyens de faire cela.


 


En 2015, Marie Stopes International fournira des services de santé de la reproduction (SR) et de planification familiale (PF) dans plus de 37 pays et à plus de 15 millions de clients. Tout en fournissant des informations et des services pour un éventail de méthodes de PF, MSI développe de plus en plus une expertise dans un plus grand nombre de domaines de la SR.  Ces domaines comprennent le VIH et le SIDA et d'autres infections sexuellement transmissibles (IST), et la livraison de certains services de maternité sans risque dans certains pays.


 


Les valeurs de Marie Stopes International


Le partenariat Marie Stopes Mali repose sur un ensemble de valeurs fondamentales partagées par tous les membres de la communauté Marie Stopes Mali et les programmes partenaires.


 


Nous sommes : 


<!-- [if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Motivés par une mission ;


<!-- [if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Centrés sur nos clients ;


<!-- [if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Courageux ;


<!-- [if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Responsables nos actes.


 


Au Mali le taux de prévalence contraceptive est très bas (9,9%) et stagnant tandis que le taux de fertilité demeure élevé.  Marie Stopes Mali a vu le jour en 2008, s’agissant du premier programme de MSI en Afrique de l’ouest francophone.  En seulement sept ans, Marie Stopes Mali est rapidement devenu l'un des prestataires de services de santé sexuelle et reproductive (SSR) et de planification familiale les plus importants au Mali. L'organisation travaille actuellement dans 6 régions et 17 districts, y compris le district de Bamako. Au jour d’aujourd’hui, nous comptons trois centres (2 à Bamako, et 1 à Mopti), 8 équipes mobiles, un réseau de plus de 230 franchisés et 10 Marie Stopes Ladies.


 


Chez Marie Stopes Mali, nous aspirons à un Mali ou chaque naissance est désirée, en s’assurant de l’accès pour tous à des services de planification familiale de haute qualité !


 



RESPONSABILITES GLOBALES DU POSTE



La personne occupant ce poste stratégique, est responsable pour le leadership, la planification et la coordination de l’ensemble de la stratégie de communication, tant interne qu’externe, en cohésion avec la stratégie globale de Marie Stopes internationale, avec le plan marketing de Marie Stopes Mali et basée sur les grands principes et principales théories de la communication moderne.


 


En collaboration avec la directrice marketing et innovation, le coordonnateur communication détermine l’image de l’entreprise (stratégie de marques) qu’il faut mettre en avant. Pour cela, il doit avant tout comprendre les attentes de chaque public (segments de la clientèle) afin de les traduire en messages clés et en actions de communication les plus pertinentes et adaptées. Pour cela, il doit s’appuyer sur le plan marketing de l’entreprise, des études, des enquêtes de satisfaction, etc. et sur l’analyse des actions mises en place précédemment. Il bâtit un plan de communication annuel (interne et externe) qui fixe à la fois les objectifs, les cibles, les messages mais aussi les actions à mettre en place dans les différents champs d’activités (médias sociaux et traditionnels, relations publiques, Internet, centre d’appels, etc.).


 


Il suit de près les résultats auprès du département recherche, suivi et évaluation afin de mieux comprendre l’évolution des résultats, l’impact des différentes stratégies de communication et pour améliorer de façon continue les retombées sur la notoriété des marques Marie Stopes mali et BlueStar et sur la création de la demande.



 


RESPONSABILITES SPÉCIFIQUES DU POSTE



 


 


<!-- [if !supportLists]-->A.     <!--[endif]-->Jouer un rôle clé dans la direction du marketing et innovation


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Appliquer les comportements de leadership définis par MSI ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Contribuer aux plans d'affaires annuels et participer au processus de planification ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Suggérer des innovations dans les services et les nouvelles manières de fournir des services ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Participer à l’élaboration des nouveaux projets ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Tenir l’équipe au courant du progrès dans les différents dossiers clés de communication ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Représenter Marie Stopes Mali dans les différents cadres de concertation nationaux et internationaux selon la demande de son supérieur ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Exécuter d'autres activités relatives à la demande de son supérieur.


 


<!-- [if !supportLists]-->B.    <!--[endif]-->Positionner Marie Stopes International comme leader mondial dans le domaine de la santé sexuelle et reproductive


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Développer la notoriété des marques Marie Stopes International, Marie Stopes Mali et BlueStar ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Assurer la visibilité et le bon usage de la marque dans toutes les interventions de Marie Stopes Mali.


 


<!-- [if !supportLists]-->C.    <!--[endif]-->Développer un bon réseau de communication interne


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Agir comme agent de liaison principal pour MSI Global Communications Team ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Développer des études de cas et histoires marquantes pour nos communications internes et externes ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Superviser la médiathèque (études de cas, photos, vidéos, couverture médiatique).


 


<!-- [if !supportLists]-->D.    <!--[endif]-->Assurer une communication saine et efficace avec les bailleurs, les partenaires et les médias


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Etablir des relations stratégiques avec la presse et le monde de la communication ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Établir des partenariats durables et mutuellement bénéfiques à travers différentes plateformes de médias ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Appuyer le comité de direction dans les relations externes tant avec les partenaires qu’avec les médias ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Gérer tous les communiqués de presse et conférences lorsque cela est nécessaire ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Élaborer et diffuser un document de communication (global et par bailleur au besoin) qui souligne l'impact des activités de Marie Stopes Mali ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Participer à l’élaboration des rapports aux bailleurs et à l’élaboration des nouveaux projets.


 


<!-- [if !supportLists]-->E.    <!--[endif]-->Assurer une présence positive sur les médias sociaux pertinents pour nos clientèles cibles


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Développer une stratégie de communication dans les médias sociaux simple et efficace et qui soit en lien direct et adaptée à nos clientèles cibles ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Développer et assurer les contenus sur notre page Facebook ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Travailler en coordination avec le centre d’appels pour maximiser l’impact de nos services ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Suivre le développement et la mise à jour de notre site Internet sur la plateforme Marie Stopes International.


 


<!-- [if !supportLists]-->F.      <!--[endif]-->Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication à l’interne et une stratégie de communication à l’externe


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Élaborer la stratégie de communication de Marie Stopes Mali conformément aux directives de Marie Stopes International et le valider avec l’équipe de direction ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->S’assurer de la mise en œuvre des stratégies de communication interne et externe ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Assurer l’adéquation et la mise à jour des actions de communication en fonction des plans d’affaires annuels ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Veiller au développement d’outils de communication performants en lien avec le plan marketing et tout en gardant sous la loupe l’évolution des autres partenaires/concurrents dans le domaine de la SR/PF au niveau régional ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Coordonner, avec les parties prenantes, la mise en œuvre des activités de communication pour en maximiser la réalisation.


 


 


<!-- [if !supportLists]-->G.     <!--[endif]-->Développer une culture de communication au sein de Marie Stopes Mali 


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Renforcer le communication interne en sensibilisant les membres des différentes équipes sur leur rôle dans la communication au sein de Marie Stopes Mali ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->En coordination avec le département recherche, suivi & évaluation, assurer la qualité de services aux clients, en analysant les feedbacks et effectuer périodiquement des enquêtes de satisfaction des clients ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Introduire des méthodes de communication innovantes pour attirer, retenir et satisfaire la clientèle ;           


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Animer les formations internes en communication.


 


<!-- [if !supportLists]-->H.     <!--[endif]-->Assurer le suivi/évaluation des résultats de Marie Stopes Mali et analyser le marché


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Analyser minutieusement les différents rapports et partager les succès et les difficultés avec la direction du marketing et innovation et avec toute l’équipe de direction ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Développer et exécuter des activités de recherche et d’analyse sur le terrain pour renseigner des décisions de gestion, la direction de certains projets ainsi que pour améliorer en processus continu les stratégies de communication.


 


<!-- [if !supportLists]-->I.       <!--[endif]-->Assurer la gestion efficace de tous les membres de son équipe


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Maîtriser les descriptions de postes de tous les employés sous sa supervision, les plans d’action, les budgets reliés à leurs activités de même que les mécanismes de suivi et évaluation de l’ensemble des activités de son équipe ;


<!-- [if !supportLists]-->§  <!--[endif]-->Globalement :


<!-- [if !supportLists]-->o    <!--[endif]-->Assurer le bon fonctionnement et maximiser les retombées de l’école des maris ;


<!-- [if !supportLists]-->o    <!--[endif]-->Optimiser les services du centre d’appels avec un taux élevé de satisfaction de la clientèle et du taux de référence vers l'ensemble de nos voies de livraison ;


<!-- [if !supportLists]-->o    <!--[endif]-->Maximiser les retombées de la caravane ;


<!-- [if !supportLists]-->o    <!--[endif]-->Veiller au rapportage en qualité et dans les délais des résultats.



 


PROFIL DU COORDONNATEUR COMMUNICATION & MARKETING



 


Qualifications exigées :


<!-- [if !supportLists]-->·           <!--[endif]-->Minimum 5 ans d'expérience dans un poste semblable en communication et/ou marketing une ONG internationale ou dans le secteur privé (de préférence une société internationale) ;


<p class="MsoListParagraph" style="margin: 3pt 0cm 0pt 21.25pt;